ISDN-Telefonanlagen: Abschaltung & Alternativen
Die Umstellung auf All-IP in Deutschland ist abgeschlossen und die ISDN-Telefonie endgültig obsolet. tradingtwins informiert über Fakten zur Abschaltung, Übergangslösungen zur Weiternutzung alter Telefonanlagen und ihre zukunftsfähigen Nachfolger: moderne VoIP-Telefonanlagen.
Disclaimer:
Seit Beginn des Jahres 2023 sind ISDN-Anschlüsse obsolet
- Was sich bereits Anfang der 2010-er Jahre angekündigt hat, ist mit Beginn des Jahres 2023 endgültig Realität geworden: Seit 2023 sind keine ISDN-Anschlüsse mehr in Betrieb.
- Stattdessen wird mit Voice over IP auf eine moderne und zeitgemäße Form der Telefonie gesetzt. Im Gegensatz zur ISDN-Technologie findet die Datenübertragung über das Internet statt.
- VoIP-Telefonie bietet mit Kosteneinsparungen, Flexibilität und einem großen Funktionsumfang vielfältige Vorteile. Somit eignet sich die Technik ideal für moderne Telefonanlagen für Unternehmen.
- Unser kostenloser Angebotsvergleich hilft Ihnen, eine moderne und zukunftsfähige Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Abschaltung von ISDN - Lohnt sich eine ISDN-Telefonanlage noch?
Die Antwort auf die Frage, ob sich die Neuinstallation einer ISDN-Telefonanlage noch lohnt, ist ganz klar „nein“. Der Umstieg auf virtuelle All-IP-Technologien begann bereits 2018: Immer mehr Anbieter fuhren ihr Angebot an ISDN-TK-Anlagen zurück und setzten auf moderne Arten der Telefonie, wie VoIP- oder Cloud-Telefonie. Mit Beginn des Jahres 2023 wurde die ISDN-Abschaltung abgeschlossen und somit hat diese Art der Telefonie restlos ausgedient.
Abschaltung von ISDN - Was bedeutet die Umstellung auf All-IP?
ISDN-TK-Anlagen galten lange als der betriebliche Standard der Telekommunikation. Mit zunehmender Bedeutung der digitalen Datenübertragung über das Internet veränderten sich jedoch auch die Anforderungen an Telefonanlagen. Anbieter begannen ihre ISDN-Anschlüsse schrittweise abzuschalten und auf moderne Kommunikationswege, wie die Voice over IP-Telefonie, zu setzen. Mittlerweile sind VoIP-Telefonanlagen der moderne Standard für Unternehmen.
tradingtwins-Lesetipp
Was ist VoIP?
Die Internettelefonie ist der moderne Kommunikationsstandard - doch was ist VoIP eigentlich? tradingtwins klärt auf!
Was ist VoIP?Dieser Wandel hin zur Internettelefonie wird allgemein auch unter dem Begriff „All-IP“ zusammengefasst. „IP“ steht für Internet Protocol und beschreibt die digitale Form der Datenübertragung über das Internet, wodurch Technologien wie Voice over IP-Telefonie ermöglicht werden. Unter All-IP versteht man also die Umstellung der Übertragungstechniken auf das Internet Protocol (IP).
Wo ehemals mit Mobilfunk oder Kabelfernsehen unterschiedliche Wege zur Übertragung von Daten eingesetzt wurden, beschreibt All-IP die zusammengefasste Übertragung aller Daten über das Internet. Die Zukunft der Telekommunikation liegt damit im Next Generation Network (NGN), welches eine übergreifende Infrastruktur für die Übertragung von Daten über das Internet darstellt.
All-IP & NGN - Das steckt hinter den Begriffen
All-IP, NGN & Co. - Die Begriffe rund um das Thema der Internettelefonie und All-IP sind vielfältig. Oft wird das Verständnis zudem dadurch erschwert, dass es sich um englische Akronyme handelt. tradingtwins hilft, Licht in den Begriffs-Dschungel zu bringen.
NGN steht für Next Generation Network - also ein Netz der nächsten Generation - und beschreibt die Bündelung von Diensten und Programmen in nur einem einzigen Netzwerk. Diese übergreifende Infrastruktur steht im Kontrast zu ehemals verwendeten separaten Netzen für Telefon, Fernsehen und Mobilfunk. Diese einheitliche Infrastruktur ist komplett internetbasiert, was durch den Begriff All-IP („Alles über das Internet“) ausgedrückt wird.
SIP-Trunks & ISDN-Telefonanlagen
Ein SIP-Trunk ist ein Breitband-basierter Telefonanschluss für Unternehmen, der VoIP-fähige Telefonanlagen mit dem Internet verbindet und so die Internettelefonie ermöglicht. Auch in Bezug auf ISDN-Telefonanlagen sind SIP-Trunks nützliche Helfer: Mithilfe von SIP-Trunks lassen sich ISDN-basierte Telefonanlagen an das Internet anbinden und so für die Internettelefonie verwenden. Um dies zu gewährleisten, muss Ihre ISDN-Telefonanlage SIP-fähig sein. Ist Ihre alte Telefonanlage nicht SIP-fähig, kann ein Media Gateway verwendet werden, um die Telefonie über das Internet möglich zu machen. Zwar ermöglichen SIP-Trunks die Weiterverwendung von ISDN-TK-Anlagen in der Internettelefonie, jedoch sollten hier einige Aspekte beachtet werden. tradingtwins hat Vor- und Nachteile für Sie unter die Lupe genommen.
Vorteile
- Nachhaltigkeit: Mithilfe von SIP-Trunks lässt sich Ihre ISDN-TK-Anlage weiterverwenden.
- Portierung der Rufnummer: Die meisten Anbieter von SIP-Trunks ermöglichen eine (kostenlose) Portierung Ihrer bestehenden Rufnummer, sodass Sie stets unter der bekannten Nummer erreichbar sind.
Nachteile
- Kein volles Funktionsspektrum: Wenn Sie sich für die Weiterverwendung der ISDN-TK-Anlage entscheiden, können Sie nicht vom vollen Funktionsspektrum der Voice over IP-Telefonie profitieren.
- Höhere Wartungskosten: ISDN ist obsolet, wobei die veraltete Technik mit einem größeren Wartungsaufwand und einer geringeren Serviceabdeckung einhergeht.
- Wenig zukunftsfähig: Die Nutzung der Kombination von ISDN-TK-Anlage + SIP-Trunk ist effizient, jedoch eignet sich diese nur als Interims-Lösung. Ihre ISDN-Anlage wird in die Jahre kommen, was die Fehleranfälligkeit erhöht und einen kompletten Wechsel auf VoIP alternativlos macht.
Wir empfehlen: Statt Ihre überholte ISDN-Anlagen mithilfe von SIP-Trunks weiterzuverwenden, empfiehlt tradingtwins den Wechsel auf moderne VoIP-Telefonanlage. Wenn Sie Ihre alte ISDN-Telefonanlage durch eine moderne TK-Anlage ersetzen, ist Ihr Unternehmen technisch bestens für die Zukunft gewappnet und Sie profitieren von vielfältigen Vorteilen.
Umstellung von ISDN auf IP: Darum lohnt sich der Wechsel
Zwar wurde die Abschaltung von ISDN vielerorts anfänglich als ein lästiges Ärgernis gesehen, jedoch geht der Wandel hin zur Internettelefonie mit einigen Vorteilen für die Unternehmenskommunikation einher.
Kosteneinsparungen
Voice over IP-Telefonie funktioniert mittels Internet. Da ein Internetanschluss in den meisten Unternehmen bereits vorhanden ist, offenbart sich hier der erste Vorteil gegenüber der ISDN-Technologie: Kosten für einen zusätzlichen ISDN-Anschluss entfallen. Zudem wird dank der VoIP-Technologie die Nutzung von stationären Tischtelefonen optional. Wenn gewünscht, kann ebenfalls mittels eines Softphones bequem über mobile Endgeräte wie PC, Laptop oder Smartphone telefoniert werden. Außerdem warten viele Anbieter mit Flatrates für das deutsche- und/oder europäische Mobilfunknetz auf, was sich nicht nur für Viel-Telefonierer lohnt.
Flexibilität
Die Umstellung von ISDN auf die IP-Technologie ermöglicht eine nie dagewesene Flexibilität. Wächst Ihr Unternehmen, können Nebenstellen über das Webportal des Anbieters unkompliziert mit einem Klick hinzugefügt werden. Des Weiteren lassen sich viele Konfigurationen - wie Tarife oder hinzugebuchte Extras - bequem online bearbeiten.
Standortunabhängigkeit
IP-Telefonie ist standortunabhängig. Somit sind Nutzer von virtuellen Telefonanlagen nicht mehr an den Standort des Telefons gebunden, sondern können von überall telefonieren. Hierfür muss lediglich eine entsprechende Software auf Smartphone, Tablet oder PC installiert sowie eine Internetverbindung vorhanden sein. Die Ortsunabhängigkeit der IP-Telefonie ist besonders praktisch, wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte hat oder sich Teile Ihrer Mitarbeitenden im Homeoffice befinden.
Erhöhter Funktionsumfang
Im Vergleich zu ISDN-Telefonanlagen punkten moderne VoIP-Telefonanlagen mit einem deutlich erhöhten Funktionsumfang. Neben klassischen Funktionen wie Halten, Makeln oder Heranholen bieten VoIP-TK-Anlagen ebenfalls Features wie automatische Rufweiterleitung, Hotdesking, ein zentrales Telefonbuch oder die Möglichkeit zum Telefonieren in besonders hoher Sprachqualität. Je nach Anbieter haben Sie zudem die Möglichkeit auf Anruf- und Videokonferenzen sowie vielseitige Integrationen (bspw. Salesforce und Zendesk) zurückzugreifen.
Die Voice over IP-Technologie ist die Zukunft der Telekommunikation. Als wirtschaftlich agierendes Unternehmen und Dienstleister sind Sie in der Pflicht, für Ihre Kunden ein stets erreichbarer und zuverlässiger Ansprechpartner zu sein. Mit der Abschaltung von ISDN und der Verlagerung der Unternehmenskommunikation in das Internet können nur virtuelle Telefonanlagen das Maß an Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten, welches Kunden von serviceorientierten Unternehmen erwarten. Bei Nichterreichbarkeit droht Umsatzverlust. Leistungsfähige VoIP-Telefonanlagen helfen, dies zu vermeiden und Sie passgenau im Unternehmensalltag zu unterstützen.
Auf VoIP-Telefonie umsteigen und profitieren: So funktioniert’s
Dank Voice over IP-Telefonie sind Sie fit für die Zukunft. Unser kostenloser Angebotsvergleich hilft Ihnen, die passende IP-Telefonanlage für Ihre Bedürfnisse zu finden.
- Formular aufrufen
- Bedarf angeben
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So läuft die Umstellung erfolgreich: 5 Tipps für Ihr Unternehmen
Wenn Sie Ihre ISDN-Telefonanlage ersetzen wollen, ist ein Wechsel zur Voice over IP-Telefonie nötig. Damit dieser erfolgreich verläuft, haben wir einige Tipps für Sie zusammengefasst.
- Vergleichen Sie Anbieter: Das Angebot an VoIP-Anbietern ist groß und unübersichtlich. Mit lokal installierten On-premise-Telefonanlagen, Softphones und Cloud-Telefonanlagen gibt es zudem eine Reihe von verschiedenen Optionen für die Internettelefonie. Unser Angebotsvergleich hilft Ihnen, die passende Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden - kostenlos & unverbindlich!
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Das Internet ist die Basis der Voice over IP-Telefonie. Somit ist eine Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite unerlässlich. Da im Sinne des Next Generation Network (NGN) immer mehr Dienste über das Internet abgewickelt werden, lohnt sich die Investition in eine stabile und leistungsfähige Internetverbindung (pro Sprachkanal mindestens 100 kBit/s).
- Management der Rufnummer: Falls Sie bei Ihrem Umstieg auf IP-Telefonie Ihre bekannte Rufnummer mitnehmen möchten, sollten Sie dies so schnell wie möglich in die Wege leiten. Bei Ihrem aktuellen Anbieter können Sie im Vorfeld die Freigabe der Rufnummern zum Vertragsende beantragen, während Sie Ihren neuen Anbieter mit der Portierung der alten Rufnummern beauftragen. Anbieter wie Placetel oder sipgate bieten eine kostenlose Portierung Ihrer bestehenden Rufnummer an.
- Ansprüche & Wünsche definieren: Der Umstieg auf eine VoIP-Telefonanlage kann mitunter ganz schön stressig sein. Damit Sie alles Wichtige im Blick haben, ist es sinnvoll, im Vorhinein Ihre Ansprüche und Wünsche an die neue Telefonanlage zu definieren. Wir haben für Sie eine Checkliste für die Anschaffung einer neuen Telefonanlage zusammengestellt, sodass Sie alle wichtigen Punkte im Blick haben.
- Klären Sie Ihre (technischen) Voraussetzungen: Um die passende Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, ist eine Bestandsaufnahme der bestehenden technischen Infrastruktur in Ihrem Unternehmen essenziell. Wichtige Fragen sind hier u.a.: Gibt es eigene Server in Ihrem Betrieb? Soll es sich um eine Cloud-Telefonanlage handeln? Arbeiten Ihre Mitarbeitenden im Homeoffice und/oder im Büro? Wünschen Sie sich stationäre IP-Telefone oder sollen Ihre Mitarbeiter hauptsächlich über den PC telefonieren?
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AngebotsvergleichFazit: Abschaltung von ISDN: Der Umstieg auf IP-Telefonie lohnt sich!
Zwar ist die Umstellung auf die IP-Telefonie mit einigen Veränderungen verbunden, jedoch bietet die All-IP-Technologie auch eine Reihe neuer Chancen und Vorteile für Unternehmen. So sorgt die Orientierung hin zum Next Generation Network (NGN) für eine Zentralisierung der Telekommunikationsnetze. Wo ehemals verschiedene Wege zur Übertragung von Datenströmen eingesetzt wurden, werden heutzutage alle Daten über das Internet übertragen. Somit sorgt All-IP für eine universale technische Infrastruktur, in der verschiedene Datenströme gebündelt über das Internet übertragen werden. Dies sorgt für eine Reduzierung von Aufwand und Kosten.
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Kurz gesagt: ISDN-Telefonanlagen sind (technisch) obsolet, weshalb die Weiterverwendung der Technik mittelfristig nicht empfehlenswert ist. Darüber hinaus punkten VoIP-Telefonanlagen im Vergleich mit ihren altmodischen Vorgängern mit vielfältigen Vorteilen wie Kostenersparnisse, Flexibilität und Standortunabhängigkeit. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, auf eine moderne und zukunftsfähige VoIP-Telefonanlage zu setzen - Ihre Kunden und Mitarbeitenden werden es Ihnen danken!
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