Placetel: Funktionen, Kosten & Vorteile

Placetel zählt zu den beliebtesten Dienstleistern im Bereich der Cloud-Telefonie. Wir haben uns die Angebote von Placetel für Sie genau angeschaut und beantworten alle Fragen rund um Funktionsumfang, Endgeräte und Kosten der Telefonanlagen.

Placetel auf einen Blick

Marktführer: Das Kölner Unternehmen zählt zu den führenden Anbietern für cloudbasierte Telefonanlagen.
Skalierbarkeit: Telefonanlagen von Placetel sind beliebig skalierbar. Somit sind die Telekommunikationslösungen sowohl für kleine als auch für mittlere und große Unternehmen geeignet.
Flexibilität: Mit Placetel Profi, Placetel Profi Complete und Webex für Placetel gibt es drei unterschiedliche Tarife für verschiedene Bedürfnisse.
Flatrate-Optionen: Placetel bietet mit der Festnetz- und der Allnet-Flatrate zwei Flatrate-Modelle für Ihren Bedarf an.
Funktionsvielfalt: Mit über 150 Funktionen sind Telefonanlagen von Placetel besonders leistungsfähige Telefonanlagen.

Seit der Gründung des Betriebs 2008 zählt das Kölner Unternehmen Placetel zu den beliebtesten Dienstleistern im Telekommunikationsbereich. Mit Telefonanlagen aus der Cloud, innovativen Funktionen und transparenten Preisen sind Telekommunikationslösungen von Placetel eine gern gesehene Unterstützung in vielen Unternehmen. Kein Wunder, wartet das Kölner Unternehmen doch mit vier Rechenzentren, über 70.000 Mitarbeitenden und mehr als 10 Jahren Erfahrung im Telefonie-Sektor auf.

Das ausgeschriebene Ziel des Unternehmens ist es, die Business-Kommunikation zu revolutionieren sowie den Arbeitsalltag für Unternehmen zu vereinfachen. Um dies zu realisieren, hat Placetel sich fachkundige Unterstützung mit an Bord geholt: seit 2018 gehört die Firma dem globalen IT-Unternehmen Cisco an. Gemeinsam arbeiten Placetel und Cisco daran, passende Business-Kommunikation für jede Art von Unternehmen bereitzustellen. Wenn auch Sie auf der Suche nach einer Telekommunikationslösung für Ihr Unternehmen sind, finden Sie passende Angebote mit unserem kostenlosen tradingtwins-Angebotsvergleich.

Tabelle: Placetel im Blitz-Check
Kriterium	Placetel im Blitz-Check	Erklärung
Cloud-Telefonie?		Placetel ist ein cloudbasierter Telefonieanbieter.
Hardware verfügbar?		Placetel bietet Hardware von Cisco, Yealink und Snom an.
Softphone möglich?		Die Verwendung eines Softphones ist möglich.
Rufnummernmitnahme?		Placetel ermöglicht die Portierung von Rufnummern.
Kosten		Die Kosten für Placetel Telefonanlagen beginnen bei 4,90 Euro / Monat pro Nebenstelle. Placetel bietet drei verschiedene Tarife an.
Callcenter kompatibel?		Placetel bietet verschiedene Funktionen für den Betrieb eines Callcenters an.
Mobilfunkintegration verfügbar?		Placetel ermöglicht die Integration Ihres Smartphones in die Telefonanlage.
Vertragslaufzeit?		Vertragslaufzeiten von 1 - 24 Monaten. Placetel Profi und Webex für Placetel sind monatlich kündbar.

Funktionen: Das können die Telefonanlagen von Placetel

Telefonanlagen von Placetel bieten über 150 Funktionen. Wir haben die zentralsten Features für Sie zusammengefasst.

Telefonie

Das eine Telefonanlage Optionen zur Telefonie bereitstellt, ist keine Überraschung. Neben Basisfunktionen wie Halten, Makeln oder Weiterleiten bieten Telefonanlagen von Placetel jedoch eine Reihe von innovativen Zusatzfunktionen. Dazu gehört bspw. die Funktion IVR (Interactive Voice Response), welche es ermöglicht, eingehende Anrufe mithilfe eines elektronischen Auswahlmenüs an den passenden Ansprechpartner umzuleiten. Auch ermöglicht die TK-Anlage einen optionalen Gruppenruf, wodurch eine komplette Abteilung nur über eine einzige Rufnummer erreichbar ist.

Callcenter-Funktionen

Kunden- oder Servicehotlines benötigen für einen erfolgreichen Betrieb entsprechende Funktionen, die in regulären Telefonanlagen oftmals nicht vorhanden sind. Mit leistungsfähigen Callcenter-Funktionen ermöglicht Placetel eine effektive Kundenbetreuung. Zu den Funktionen zählen bspw. ein skillbasiertes Routing, die Anzeige der Verfügbarkeit von Mitarbeitenden, die Einrichtung von Warteschlangen sowie die Auswertung von Arbeit und Anrufen anhand von Statistiken.

Skalierbarkeit

Ob Telefonanlage für ein kleines Unternehmen oder Kommunikationslösung für einen großen Konzern - Telefonanlagen von Placetel sind beliebig skalierbar und so lassen sich die Systeme jederzeit perfekt auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Auch im Falle einer Vergrößerung oder Verkleinerung Ihres Unternehmens entwickelt sich die TK-Anlage flexibel mit.

Kostenersparnisse

Cloudbasierte Telefonanlagen sind kosteneffiziente Telekommunikationslösungen, da Hardwareinvestitionen nur gering ausfallen oder gar komplett entfallen. Smartphone, PC und Headset können in vielen Fällen einfach weiterverwendet werden. Zudem spart man sich unnötige Kosten, da man immer nur für die Nebenstellen zahlt, die man auch wirklich nutzt.

Flatrates

Placetel bietet eine Allnet-Flat und eine Festnetz-Flat an. Bei der Allnet-Flat haben Kunden die Möglichkeit zu begrenzten Kosten ins deutsche Festnetz sowie ins deutsche Mobilfunknetz zu telefonieren, wobei diese Option mit 8,90 Euro pro Nebenstelle zu Buche schlägt. Ebenso telefonieren Sie mit der Festnetz-Flat zu begrenzten Preisen in das deutsche Festnetz, wobei 4 Euro pro Nebenstelle anfallen. Durch Flatrates haben Sie stets die volle Kostenkontrolle, da fixe Grundgebühren vereinbart werden. Dies gibt Ihnen, vor allem auf langfristige Sicht, finanzielle Planungssicherheit. Es sollte beachtet werden, dass Weiterleitungen nicht Teil von Flatrates sind. Flatrates sind Bestandteil der Webex für Placetel und der Profi Complete-Pakete und müssen nicht extra hinzugebucht werden. Nutzen Sie Placetel Profi, müssen die Flatrates kostenpflichtig hinzugebucht werden.

Vielfältige Integrationen

In der Möglichkeit vielfältige Integrationen mit Placetel zu verbinden, zeigt sich abermals die hohe Flexibilität der Telefonanlagen für Unternehmen. Ob Salesforce, DATEV, Hubspot oder Microsoft Teams - Telefonanlagen von Placetel lassen sich mit einer Reihe von unterschiedlichen Integrationen noch leistungsfähiger machen und optimal auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Webportal

Über das intuitiv bedienbare Webportal können Sie Ihre Placetel Telefonanlage jederzeit steuern und individuelle Einstellungen vornehmen. Neben der Auswertung aller Anrufe (angenommene und verpasste Anrufe, blockierte Anrufe, Sprachnachrichten) sind Sie im Webportal an der richtigen Stelle, wenn Sie bestimmte Leistungen hinzubuchen oder abbuchen wollen.

(Zusatz-)Funktionen von Placetel-Telefonanlagen

Telefonanlagen von Placetel punkten mit einer Reihe von vielfältigen Funktionen, wodurch sowohl kleine als auch große Unternehmen optimal in Ihren Bedürfnissen unterstützt werden.

Halten, Makeln & Weiterleiten von Anrufen
Wahlwiederholung
Hinterlegen einer Voicemail
Einstellen von Durchwahlen
Einrichtung einer Blacklist
Anrufbenachrichtigung
Paralleles Klingeln
Gruppenruf (Unterscheidung zwischen Standard-Gruppe, Hunt Gruppe, Pickup Gruppe)
- Standard-Gruppe: Bei einem eingehenden Anruf klingelt es parallel auf allen Geräten der Anrufgruppe. Auch die Einrichtung einer Klingel-Reihenfolge ist möglich.
- Hunt Gruppe: Die Hunt Gruppe sorgt für eine gerechte Verteilung der Anrufe. Hier wird der Anruf zuerst an den Mitarbeitenden verteilt, der am längsten keinen Anruf erhalten hat.
- Pickup-Gruppe: Die Pickup Gruppe ermöglicht das Heranholen des Anruf eines Kollegen. Befindet sich Herr Müller gerade in der Pause oder in einem Gespräch, können seine Kollegen sich einfach den eingehenden Anruf an ihr eigenes Telefon heranholen.
Zeitbasiertes Routing
Rufumleitung
Follow Me
Telefonkonferenzen
Wartemusik & Telefonansagen
Integration eines analogen Faxgerätes sowie Nutzung des elektronischen Faxes (auch als Mail2Fax bekannt, wodurch Sie Faxe per Mail empfangen können)

Zusätzlich bietet Placetel ein Premium-Paket, mit dem Sie die Anruforganisation in Ihrem Unternehmen noch effizienter gestalten können. Zu den Funktionen zählen der Einsatz eines Besetztlampenfeld (BLF) , individuelle Wartemusik, Möglichkeiten zum Heranholen eines Gesprächs, Hotdesking sowie der Zugriff auf das globale Firmentelefonbuch mithilfe der TK-Anlage.

Smartphone als Teil der Telefonanlage? So funktioniert’s!

Dank Placetel Mobile lassen sich auch Smartphones unkompliziert als eigene Nebenstelle in die Telefonanlage einbinden. Dies funktioniert über eine eigene SIM-Karte, welche Ihnen von Placetel zur Verfügung gestellt wird. Auch die Nutzung einer modernen e-SIM ist möglich. Wenn Sie jemand unter Ihrer Büronummer erreichen will, klingelt es nun dank der Funktion des parallelen Klingeln sowohl am Arbeitsplatz als auch auf dem Mobiltelefon. Besonders praktisch: Es gibt eine zentrale Voicemail für Festnetz- und Mobilfunknummer, sodass Sie alle Nachrichten an einem Ort vorfinden.

Neben einer verbesserten Erreichbarkeit lassen sich so zudem alle Funktionen der Placetel Telefonanlage auch auf Ihrem Handy nutzen. Sowohl Mobil- als auch Festnetzanschlüsse lassen sich zentral im Webportal verwalten. Zwar benötigen Sie zum Telefonieren kein Datenvolumen, nichtsdestotrotz sind LTE-Datenpakete sowie die Placetel Allnet-Flat bei jedem Paket inklusive. Des Weiteren sind interne Gespräche zu Ihren Kollegen immer kostenfrei. Die Kosten belaufen sich hier auf 19 Euro pro Monat und Nebenstelle. Neugierig geworden? Der kostenlose tradingtwins-Angebotsvergleich hilft, den passenden Anbieter für Ihre Unternehmenskommunikation zu finden!

Teamwork leicht gemacht mit Team Messaging, Online Meetings & Co.

Neben vielfältigen Funktionen zur Handhabung der Unternehmenskommunikation bietet Placetel außerdem eine Reihe von Features an, welche die Zusammenarbeit im Team erleichtern. So profitieren Webex-Kunden von der Team Messaging Funktion, wobei die komplette Kommunikation zwischen den Teammitgliedern in virtuellen Räumen (von Placetel auch Spaces oder Bereiche genannt) stattfindet. Hier lassen sich direkte Nachrichten mit Kollegen austauschen, Daten versenden oder Online-Meetings starten. Auch das Erstellen eines virtuellen Whiteboards ist möglich, sodass die Zusammenarbeit an gemeinsamen Projekten stets bequem und ortsungebunden stattfinden kann.

Über den Webex-Client lassen sich zudem auch Videoanrufe durchführen, wobei während des Videoanrufs ebenfalls auf Funktionen wie Direktnachrichten oder Whiteboards zurückgegriffen werden kann. Des Weiteren lassen sich Meetings aufzeichnen, externe Teilnehmende hinzuholen sowie Bildschirme und Präsentationen teilen. Sowohl die Funktionen rund um das Team Messaging als auch die Online-Meetings in Form von Videoanrufen sind lediglich für Webex-Placetel Kunden verfügbar.

Placetel & Microsoft Teams Integration

Betriebe, die sowohl Microsoft Teams als auch Placetel nutzen, hat die Integration des Direct Routings in MS Teams wohl besonders gefreut. Während die Telefonie mit MS Teams lange Zeit nicht möglich war, ist dies dank Direct Routing nun vorbei. Die Funktion ermöglicht es, Cloud-Telefonanlagen (bspw. von Placetel) in Microsoft Teams zu integrieren. Auf diese Weise können Sie über MS Teams bequem ins öffentliche Telefonnetz und das Mobilfunknetz zu telefonieren. Hier können Anrufe entweder auf dem Smartphone über eine App oder auf dem Desktop getätigt werden. Wenn Sie Ihre Placetel-Telefonanlage in Microsoft Teams integrieren, profitieren Sie natürlich ebenfalls von den bekannten Funktionen der TK-Anlage.

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Angebotsvergleich

Rufnummern in Placetel Telefonanlagen

Eine der wichtigsten Fragen, die Gewerbetreibende bei der Installation einer neuen Telefonanlage oder bei dem Wechsel dieser haben, ist, ob bestehende Telefonnummern mitgenommen werden können. Verständlich, schließlich sind Kunden, Partner und Mitarbeitende mit den bestehenden Nummern bereits vertraut. Die gute Nachricht ist, dass bereits bestehende Rufnummer bzw. Rufnummernblöcke kostenlos portiert werden können. Die Mitnahme der Rufnummer kann hier bequem im Webportal von Placetel beantragt werden. Des Weiteren bietet Placetel verschiedene Möglichkeiten für Ortsnetzrufnummern, Servicerufnummern und internationale Rufnummern.

Ortsnetzrufnummern

Placetel-Kunden können aus über 5000 Ortsnetzen in Deutschland wählen
Bestellung von Rufnummernblöcken ist möglich. Sie zahlen eine einmalige Gebühr für den Rufnummernblock, regelmäßige Kosten fallen jedoch nur für aktive Rufnummern an.

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro aktiver Rufnummer

Servicerufnummern

0800-Servicerufnummern sind besonders für Service- und Supportmitarbeitende praktisch
Deutschlandweite Erreichbarkeit garantiert
Eine Integration der Service-Hotline in die Placetel Telefonanlage ist möglich

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro Servicerufnummer

Internat. Rufnummern

Integration von Auslandsniederlassungen in die TK-Anlage
Angebot von Rufnummern aus über 40 Ländern und 4000 Ortsvorwahlen
Keine zusätzlichen Kosten für Anrufer: es fallen nur landesübliche Tarife an

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro aktiver Rufnummer

Zudem haben Sie bei einer Telefonanlage von Placetel die Möglichkeit zu entscheiden, ob Ihre Rufnummer angezeigt werden soll. Zwar wird die Rufnummer standardmäßig angezeigt, jedoch gibt es ebenfalls Optionen eine generische Ortsnetzrufnummer anzuzeigen oder diese komplett zu unterdrücken.

So richten Sie die Placetel Telefonanlage ein

Wenn Sie sich für eine Cloud-Telefonanlage von Placetel entschieden haben, ist diese bereits in wenigen Schritten installiert.

Neue Rufnummer bestellen oder alte mitnehmen

Mitarbeitende anlegen und Nebenstellen zuweisen

IP-Telefon einrichten

Telefonieren

Einrichtung einer Placetel Telefonanlage

Endgeräte

Mit Cisco, Snom und Yealink bietet Placetel eine Reihe von verschiedenen stationären IT-Telefonen an. Egal, ob Sie sich für ein Tischtelefon (bspw. Cisco 6814 ab 99 Euro), DECT-Telefon (bspw. Cisco 6823 - IP DECT Bundle ab 319 Euro) oder ein Konferenztelefon (bspw. Cisco 7832 ab 399 Euro) entscheiden, alle Geräte können sowohl gemietet als auch im Placetel Shop gekauft werden.

Bequeme Einrichtung des IP-Telefons dank Autoprovisionierung

Die Autoprovisionierung bietet Placetel-Kunden die Möglichkeit, ihr IP-Telefon automatisch konfigurieren zu lassen. So lassen sich Endgeräte in wenigen Klicks einrichten. Hierfür wird lediglich die MAC-Adresse des Endgeräts benötigt, welche sich in der Regel auf der Rückseite des Gerätes oder auf der Verpackung befindet. Neben IP-Telefonen bietet Placetel ebenfalls Netzwerklösungen von seinem Partner Cisco an, so bspw. den Meraki GO. Dieser sorgt für eine leistungsstarke WLAN-Abdeckung in Innen- und Außenbereichen, sodass Sie Ihre Telefonate stets in bester Qualität führen können. Der Meraki GO kann ab 149 Euro gekauft oder alternativ für 5,50 Euro pro Monat gemietet werden.

Placetel Go

Mit Placetel Go bietet der Cisco-Partner ein Rundum-Sorglos-Paket für eine leistungsfähige Unternehmenskommunikation. Hier brauchen Sie sich um nichts zu kümmern, da Ihnen Placetel ein Paket aus Smartphone (Apple oder Samsung Gerät), Mobilfunktarif und Geräteschutz zusammenstellt. Zusätzlich punktet Placetel Go mit der Funktion des Mobile Device Management, welches eine sichere Verwaltung des Firmengerätes ermöglicht.

Softwareclients

Als Nutzer einer Placetel-Telefonanlage müssen Sie jedoch nicht zwingend auf ein physisches Endgerät zurückgreifen - auch der Einsatz eines Softphones ist möglich. Auf diese Weise können Sie Gespräche ganz einfach über Laptop, PC oder Smartphone führen. Dabei müssen Sie natürlich nicht auf die Funktionen einer TK-Anlage verzichten. Möglich ist dies durch ein Programm bzw. eine Placetel-App, die auf Ihr Endgerät heruntergeladen wird und so die Telefonie ermöglicht. Die entsprechenden Clients können für Windows, MAC, iOS und Android heruntergeladen werden.

Besonders viele Funktionen vereint zudem der Unified Client von Placetel. Dieser ist als Download oder als Weblösung verfügbar und ermöglicht neben der Telefonie auch das Verschicken von Nachrichten sowie das Abhalten von Online-Meetings in einem leistungsfähigen Tool. Es sollte beachtet werden, dass der Unified Client nur in Kombination mit Webex für Placetel verwendet werden kann. Die gute Nachricht ist jedoch, dass dieser kostenlos in dem Paket inkludiert ist.

Placetel & Preise: Das kosten Placetel Telefonanlagen

Mit Placetel Profi, Placetel Profi Complete und Webex für Placetel bietet das Kölner Unternehmen passende Telefonielösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen. Wir haben die verschiedenen Tarife und Preise von Placetel für Sie zusammengefasst.

Placetel Profi

Cloud-Telefonanlage mit über 150 Funktionen
Rufnummernmitnahme
Optional: Ortsnetzrufnummern, Servicerufnummern, internationale Rufnummern
Integrationen buchbar
Festnetztelefonie: 1 Cent / Minute
Mobilfunktelefonie: ab 9,9 Cent / Minute
Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
Allnet-Flatrate (Deutschland): 8,90 Euro
Kosten: 4,90 Euro / Monat pro Nebenstelle
Vertragslaufzeit: 1 Monat

Placetel Profi Complete

Cloud-Telefonanlage mit über 150 Funktionen
Rufnummernmitnahme
Optional: Ortsnetzrufnummern, Servicerufnummern, internationale Rufnummern
Integrationen buchbar
Allnet-Flatrate inklusive: Verbindungen in deutsche Mobilfunk- und Festnetze
Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
Kosten: 12,90 Euro / Monat pro Nebenstelle
Vertragslaufzeit: 24 Monate

Placetel for Webex

Cloud-Telefonanlage mit über 150 Funktionen
Rufnummernmitnahme
Ortsnetzrufnummern optional
Messaging- und Meeting-Funktionen inklusive
Allnet-Flatrate inklusive: Verbindungen in deutsche Mobilfunk- und Festnetze
Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
Kosten: 16,90 / Monat pro Lizenz
Vertragslaufzeit: 1 Monat oder 24 Monate

Zusätzlich können Sie als Placetel-Kunde von über 50 Integrationen Gebrauch machen, welche optional installiert werden können. Pro Integration kommen hier unterschiedliche Kosten hinzu. Während einige Integrationen kostenlos sind (bspw. Zapier), fallen bei anderen monatliche Kosten an (bspw. bei Salesforce, 7,90 Euro / Monat pro Nutzer). Wenn Sie sich für eine Lösung mit stationären IP-Telefonen entscheiden, kommen eventuell zusätzliche Anschaffungskosten für die entsprechende Hardware dazu.

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Service & Support

Placetel unterstützt Sie sowohl bei der Einrichtung einer neuen Telefonanlage als auch bei Problemen, die beim Betrieb dieser auftreten können. Hier bietet das Kölner Unternehmen drei verschiedene Arten des Supports an: per Telefon, E-Mail oder Online-Support-Ticket. Darüber hinaus gibt es eine umfassende Sammlung von häufig auftretenden Fragen, auf die Placetel Kunden zurückgreifen können. Auch bietet das Unternehmen kostenlose Schulungen rund um seine cloudbasierte Telefonanlage an. Diese finden mehrmals im Jahr statt und können bequem über die Webseite von Placetel gebucht werden.

Vorteile & Nachteile von Placetel-Telefonanlagen

Wenn Sie auf eine Telefonanlage von Placetel zurückgreifen, können Sie von vielfältigen Vorteilen profitieren. Wir haben die Vorteile - und natürlich auch die Nachteile - der TK-Anlagen für Sie zusammengefasst.

Vorteile

Beliebig skalierbar: So lässt sich die Telefonanlage perfekt auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Unterschiedliche Tarife & Preismodelle verfügbar
Transparente Kosten
Kosten entstehen nur für Nebenstellen, die man verwendet
Über 150 Funktionen
Umfangreiches Serviceangebot
Monatlich kündbar (je nach Tarif)
30-tägige Testphase
Umfangreiches Support-Angebot

Nachteile

Es gibt sehr viele Funktionen, darunter einige Features, die nur für bestimmte Tarife gelten. Dies macht den Überblick über das Angebot von Placetel teilweise unübersichtlich.
Telefonanlagen von Placetel warten mit einer Reihe von Funktionen auf, jedoch führt dies auch dazu, dass Sie eine gewisse Einarbeitungszeit einplanen sollten, um mit der TK-Anlage zurechtzukommen.

Erfahrungen mit Telefonanlagen von Placetel

Placetel zählt zu den bekanntesten und beliebtesten Anbietern von Telefonanlagen im europäischen Raum. Doch was denken Kunden über die Dienstleistungen von Placetel? Wir haben uns den Kölner Anbieter und Cisco-Partner für Sie näher angeschaut.

Generell lässt sich sagen, dass die Erfahrungen von Kunden mit Telefonanlagen von Placetel überwiegend positiv sind. Ein Placetel-Kunde hat es so formuliert: „Am besten gefällt mir, dass ich Placetel vergessen kann und mich so auf wichtigere Themen konzentrieren kann“. Zwar ist Vergesslichkeit bei den meisten Produkten nicht unbedingt als positives Signal zu werten, allerdings verhält es sich bei Telefonanlagen anders. Hier ist eine reibungslose Unterstützung durch das System im Hintergrund genau das, was Kunden sich wünschen. Weiter sind Kunden auch von der hohen Zuverlässigkeit der TK-Anlage, der Funktionsvielfalt sowie der transparenten und kostengünstigen Preispolitik von Placetel begeistert. Insbesondere wird auch die Möglichkeit zum Telefonieren unter der Firmennummer ohne Diensthandy, die Option zur Weiterleitung von Gesprächen sowie der hilfreiche und kompetente Support hervorgehoben.

Vereinzelt gibt es jedoch auch weniger positive Stimmen von Placetel-Kunden, die wir Ihnen ebenfalls nicht vorenthalten möchten. So werden stellenweise eine nicht zufriedenstellende Gesprächsqualität, Verbindungsprobleme und die schlecht navigierbare Benutzeroberfläche des Softphones als Makel der Telefonanlage von Placetel genannt. Jedoch wird auch bei weniger positiven Erfahrungsberichten oft erwähnt, dass der Support in vielen Fällen besonders hilfreich ist und sich um Lösungen bemüht.

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Fazit zu Telefonanlagen von Placetel

Als Multitalente eignen sich Placetel Telefonanlagen für jedes Unternehmen. Ob Sie als kleineres Start-up „nur“ Funktionen zur Telefonie wünschen oder als großer Konzern zusätzlich zur Telefonie auch Features wie Instant Messaging, Videokonferenzen oder branchenspezifische Integrationen benötigen - Cloud-Telefonanlagen von Placetel lassen sich flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Mit über 150 Funktionen bietet Placetel eine große Auswahl an unterschiedlichen Features, sodass Sie im Berufsalltag immer passgenau unterstützt werden.

Neben „klassischen“ Funktionen der Cloud-Telefonie wie Anrufe halten, makeln und weiterleiten, sorgt Placetel ebenfalls für innovative Funktionen wie Hot Desking oder Mail2Fax. Auch das Management von Rufnummern ist mit Placetel leicht gemacht. So können Sie Ortsnetzrufnummern, internationale Rufnummern oder Servicerufnummern in Ihre Telefonanlage integrieren. Die Mitnahme von bestehenden Rufnummern ist ebenfalls möglich. Auch in puncto Endgeräte ermöglicht Placetel eine große Flexibilität und so können Sie zwischen stationären IP-Telefonen von Cisco, Yealink und Snom sowie einem leistungsfähigen Softphone wählen. Neugierig geworden? Unser kostenloser Angebotsvergleich ermöglicht unverbindliche Angebote von Telefonanbietern!

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